FAQ: Hochladen von Dateien

Welche Dateiformate akzeptieren Sie?

We accept .TXT , .XLS, .XLSX and .CSV files.

Stellen Sie beim Hochladen einer Datei sicher, dass Sie den richtigen "Dateibegrenzer" auswählen und das Kontrollkästchen aktivieren, wenn Ihre Dateien eine Kopfzeile enthalten.

Wenn Sie eine mehrspaltige CSV hochladen - Es wird ein Bildschirm angezeigt, in dem die Spalten mit den darin enthaltenen Daten abgeglichen werden. Wir erkennen automatisch, was in den meisten Spalten enthalten ist, und füllen diese Spalten für Sie vorab aus.

Es ist wichtig, den Spaltendatentyp abzugleichen, da wir diese Informationen verwenden, um Ihre Daten zu verbessern. Wenn Sie eine Spalte als "Vorname" markieren, verwenden wir diese Spalte, um das Geschlecht der E-Mail zu bestimmen.

Wenn Sie eine Spalte als "IP-Adresse" markieren, verwenden wir diese Daten und teilen Ihnen den Speicherort dieser IP-Adresse mit.

Wenn Sie Ihre Ergebnisse zurückerhalten, sind alle Spalten intakt. Wir werden Ihre Spalten an die CSV anhängen und sie werden als "ZB" gekennzeichnet {Spaltenname}".

Beim Hochladen einer Datei wird die Fehlermeldung "Zu viele ungültige E-Mails gefunden" angezeigt.

Dies kann unter verschiedenen Bedingungen geschehen:

  • Wenn Sie eine CSV-Datei hochladen und die falsche Spalte für die "E-Mail-Adresse" auswählen
  • Wenn die Spalte, die Sie für die E-Mail-Adresse ausgewählt haben, mehr als 20% fehlerhafte oder leere E-Mail-Adressen enthält.
  • Wenn keine der oben genannten Bedingungen für Ihre Datei gilt, klicken Sie nach einer Suche im Hilfesymbol unten rechts auf die Schaltfläche "Nachricht hinterlassen" und geben Sie uns eine Beispieldatei zum Anzeigen.

Mein Dateibegrenzer fehlt. Was mache ich?

ZeroBounce.net akzeptiert die gängigsten Dateibegrenzer / -trennzeichen. Es kann jedoch vorkommen, dass die zu validierende Datei ein anderes Dateibegrenzungszeichen aufweist als das, was in unserer Dropdown-Liste für Dateibegrenzer aufgeführt ist. Wir nennen diese benutzerdefinierten Trennzeichen / Trennzeichen.

Was Sie tun können, ist einen Texteditor zu bekommen. Wir empfehlen Notepad ++, da es große Dateien verarbeiten kann und kostenlos verwendet werden kann. Öffnen Sie Ihre Datei mit Notepad ++ und führen Sie eine Suche durch (Ihr Trennzeichen) und ersetzen Sie sie (durch eines unserer akzeptierten Trennzeichen / Trennzeichen). Speichern Sie die Datei und versuchen Sie, sie erneut hochzuladen.

Wenn Sie immer noch Probleme beim Hochladen haben, klicken Sie nach einer einfachen Suche unter dem Symbol "Hilfe" auf die Schaltfläche "Nachricht hinterlassen".

Die Ergebnisse sind nicht in der Reihenfolge, in der sie hochgeladen wurden.

ZeroBounce uses a multi-threaded process to validate email addresses so we can get the results back to you as fast as possible. Some validations take longer than others, because of this, when you download the results, your data will not be in the same order you uploaded them.

Wenn Ihnen die Reihenfolge der E-Mails wichtig ist, empfehlen wir, eine nummerierte Spalte in Ihrer Tabelle zu erstellen. Wenn Sie Ihre Ergebnisse herunterladen, bleibt diese Spalte erhalten und Sie können die Zeilen nach dieser Spalte sortieren.